Kaip atidaryti el. parduotuvę: 8 žingsniai nuo idėjos iki pirmo užsakymo

El. parduotuvę šiandien galima atidaryti per kelias dienas, o ne mėnesius. Svarbiausia ne technologija, o tvarka: kai žinote, ką darote kiekviename žingsnyje, parduotuvė paleidžiama greitai ir be nemalonių staigmenų. Štai planas, kurį rekomenduojame pirmą kartą pradedantiems.

1. Pasirinkite verslo formą

Prekiauti internetu reguliariai galite su individualia veikla, mažąja bendrija (MB) ar UAB. Pradžiai daugeliui pakanka individualios veiklos arba MB, bet dėl mokesčių ir atsakomybės verta pasitarti su buhalteriu. Nuo to priklauso, kokie rekvizitai bus sąskaitose faktūrose ir teisiniuose puslapiuose.

2. Sudarykite pirmą prekių sąrašą

Nebūtina pradėti nuo viso katalogo. Užtenka 20–50 prekių, kurias tikrai turite sandėlyje. Kiekvienai prekei paruoškite:

• aiškų pavadinimą, kurį pirkėjas rašytų į Google;
• 3–5 nuotraukas šviesiame fone;
• aprašymą su matmenimis, medžiaga ir priežiūros informacija;
• kainą su PVM ir likutį.

Jei prekes jau turite lentelėje, jas galima įkelti vienu CSV failu.

3. Prijunkite mokėjimus

Lietuvos pirkėjai dažniausiai moka per banko nuorodas ir kortele. Sutartį su mokėjimų tarpininku (pvz., Paysera ar OPAY) sudarykite iš anksto, nes įmonės patikra gali užtrukti kelias dienas. Kol jos laukiate, galite įjungti išankstinę sąskaitą.

4. Sutvarkykite pristatymą

Paštomatai Lietuvoje yra populiariausias pristatymo būdas. Nuspręskite, kurias kurjerių tarnybas siūlysite, kiek kainuos pristatymas ir nuo kokios sumos jis bus nemokamas. Paprasta taisyklė veikia geriau nei sudėtinga lentelė.

5. Paruoškite teisinius puslapius

Kiekviena el. parduotuvė turi turėti pirkimo taisykles, privatumo politiką ir informaciją apie grąžinimą. Pirkėjas iš fizinio asmens turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų, tad grąžinimo tvarka turi būti aiški. Nepamirškite slapukų sutikimo juostos.

6. Pasirūpinkite domenu ir el. paštu

Savas domenas (pvz., jusuparduotuve.lt) kelia pasitikėjimą ir padeda paieškos sistemoms. Užsakymų laiškai turi būti siunčiami iš jūsų domeno su teisingais DKIM įrašais, kitaip jie gali patekti į šlamštą.

7. Išbandykite visą pirkimą patys

Prieš atidarydami parduotuvę, nusipirkite bent vieną prekę patys: su kortele, su paštomatu ir su nuolaidos kodu. Patikrinkite, ar atėjo patvirtinimo laiškas ir sąskaita faktūra, ar teisingai skaičiuojamas PVM ir pristatymo kaina.

8. Pritraukite pirmuosius pirkėjus

Pirmieji užsakymai dažniausiai ateina iš esamų sekėjų ir pažįstamų. Paskelbkite apie atidarymą socialiniuose tinkluose, pasiūlykite pirmojo pirkimo nuolaidą, prijunkite Google prekių feed'ą ir Meta pikselį, kad vėliau galėtumėte matuoti reklamą.

Trumpai

Verslo forma, prekės, mokėjimai, pristatymas, teisiniai puslapiai, domenas, bandomasis pirkimas ir pirmieji pirkėjai. Mervio daugumą šių žingsnių padaro paprastesnius: mokėjimai, paštomatai, sąskaitos faktūros ir teisinių puslapių šablonai jau yra platformoje, o kiekvienam žingsniui administravime rasite gidą.